Microsoft Copilot：Windows 與 Office 裡的 AI 怎麼分、怎麼買、怎麼關

在 Windows 工作列看到 Copilot、在 Word 的功能區也看到 Copilot，很容易以為是同一個東西。「Copilot」其實是微軟掛在許多產品上的共同名字，底下至少四套服務：免費的 Copilot 應用程式、Microsoft 365 訂閱裡的 Copilot、只在特定硬體上跑的 Copilot+ PC 功能，以及要另外付費的 GitHub Copilot。先分清楚遇到的是哪一個，才知道要不要付錢、資料會怎麼被使用。搜「Office AI」「Windows AI」找到的，多半也是這四套裡的一種。

這篇帶你做三件事：確認手上這台電腦與這個帳號能用到哪一種 Copilot；看懂微軟對個人版與商業版在「資料會不會拿去訓練模型」上的不同寫法；以及在 Windows 與 Office 把 Copilot 關掉。方案、功能與價格都是 2026 年 9 月 14 日在微軟官網查到的，變動很快，購買前以官網當下顯示為準。

一個名字，四套東西

微軟支援頁把消費者會遇到的 Copilot 分層。最外層是免費的 Microsoft Copilot，官方寫它「非常適合一般問題與解答、第一次嘗試 AI 的人，以及 Web 型工作」。往內是 Microsoft 365 個人版、家庭版、進階版與專業版訂閱裡的 Copilot，訂閱擁有者可在桌面版 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 與 OneNote 使用。再往內是給組織的版本。

另外兩條線跟訂閱無關。Copilot+ PC 講的是硬體規格，指 NPU 效能達到門檻的 Windows 11 電腦，功能跑在裝置上，不需要另外訂閱；GitHub Copilot 則是寫程式用的獨立產品，不含在 Microsoft 365 裡。

• 免費 Copilot：網頁、Windows 與 Mac 應用程式、iOS 與 Android、Edge；官方寫「登入不是必要的」
• Microsoft 365 裡的 Copilot：跟著訂閱走，AI 權益只有訂閱擁有者能用
• 組織版本：合格的商務訂閱自動有 Copilot Chat，完整功能另外加購 Microsoft 365 Copilot Business
• Copilot+ PC：看硬體規格，不看訂閱
• GitHub Copilot：另外一套產品與訂閱

閱讀完整文字說明

一張分成四格的對照圖。左上是免費 Copilot：可在網頁、Windows 與 Mac、iOS 與 Android 與 Edge 使用，網址 copilot.microsoft.com，免費且官方寫登入不是必要的，能聊天、寫作、摘要、依網頁搜尋回答與生成影像。右上是 Microsoft 365 裡的 Copilot：在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 桌面版使用，個人版 NT$309 一個月起且 AI 只有訂閱擁有者能用，商務版 Copilot Business 為 NT$675 使用者每月年付，Microsoft 365 基本版不提供 AI 功能。左下是 Copilot+ PC：符合條件的 Windows 11 電腦在裝置上執行，硬體門檻為 40+ TOPS NPU、16 GB 記憶體與 256 GB 儲存空間，代表功能是回顧預覽版、即時字幕翻譯與小畫家 Cocreator，不需要訂閱。右下是 GitHub Copilot：在程式編輯器裡寫程式，屬於獨立產品與訂閱，不含在 Microsoft 365 裡，本篇只點名。圖的下方一條橫幅說明：同一個應用程式，登入的帳號決定你拿到哪一種，個人 Microsoft 帳戶是個人體驗，公司或學校帳戶也就是 Microsoft Entra ID 才有企業資料保護。

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免費的 Copilot：入口與能做的事

微軟中文產品頁的「即刻免費開始使用」按鈕指向 copilot.microsoft.com，支援頁另外列出 copilot.com 與 copilot.cloud.microsoft，三個都是官方入口。支援頁寫免費版可以跟 AI 聊天，取得撰寫、腦力激盪、摘要等協助，根據網頁搜尋取得即時解答，並用 Edge 中的 Copilot 做網頁摘要。登入不是必要的，但登入可存取聊天記錄、影像建立、較長的交談與語音互動。

應用程式有三種拿法：Windows 與 Mac 桌面版、網頁版，以及 iOS（需 16.0 或更新版本）與 Android 行動版。官方也註明「Microsoft 365 Copilot 應用程式現在稱為 Microsoft Copilot 應用程式」。

Windows 版另有別處沒有的功能：用 Copilot 鍵或 Windows 鍵加 C 叫出來、說「嗨 Copilot」喚醒、Copilot 視覺、檔案搜尋、擷取螢幕畫面、在交談旁檢視網頁內容，以及引導你到對應的 Windows 設定。檔案搜尋可讀 .docx、.xlsx、.pptx、.txt、.pdf 與 .json。官方說新的 Windows 11 電腦預設已安裝。

地區方面，支援頁寫 Copilot 可在全球 170 多個市場使用，例外是中國（不包括香港）與禁運市場；支援語言的文字回應含中文（繁體）。

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Microsoft 365 裡的 Copilot：台灣售價與 AI 點數

microsoft.com/zh-tw 的方案頁列出四個個人方案：個人版 NT$309.00 一個月、NT$3,090.00 一年；家用版 NT$419.00 一個月、NT$4,190.00 一年；進階版 NT$669.00 一個月、NT$6,690.00 一年；專業版 NT$3,299.00 一個月，且註明僅每月計費。個人版供 1 人使用、可同時登入 5 台裝置、有 1 TB 雲端儲存空間；家用版與進階版適用 1 至 6 人、最高 6 TB。四個方案都寫「搭載 Microsoft Copilot 的生產力應用程式」。

這裡有個容易誤會的限制：方案頁註腳寫「AI 功能僅供訂閱擁有者使用，不可共用」，家用版雖然最多六人，AI 也只有買的人能用；同一份註腳還寫「Microsoft 365 基本版不提供 AI 功能」。

用量用兩套機制算。官方定義「AI 點數可測量您在 Microsoft 365 和 Windows 應用程式中對 AI 功能的使用」，例如要求 Copilot「摘要我的收件匣」會扣除一點；用 Designer、相片、小畫家、記事本、Word 和 Excel 裡的 AI 功能時自動扣除。另一套是功能限制，指特定時間內能用某功能的總次數。這頁上次更新於 2026 年 9 月，方案對照表改用「廣泛使用」「Standard 用法」「最高使用量」「無法使用」描述，沒寫每月幾點，實際數字以官網與帳戶裡的「服務與訂閱」為準。研究工具與 Analyst 兩項在個人版與家用版標「無法使用」。

如果你在找 Copilot Pro，官方支援頁的說法是「Copilot Pro 已不再提供購買；現有訂閱者可持續使用，直到 2026 年 8 月 1 日取消或支援終止」，並建議想要大量 Copilot 使用量的人改看 Microsoft 365 進階版。

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Word、Excel、PowerPoint、Outlook 各能做什麼

支援頁對每個應用程式列的能力不同。Word 的 Copilot 可以開始草稿、以既有檔案或電子郵件或會議為基礎建立新文件、把內容加進現有文件；提示方塊輸入斜線再打檔名就能指定來源，建立新文件時最多可選 20 個項目參考。

Excel 的 Copilot 列了八項：編輯工作表、產生資料和公式、建立圖表與樞紐分析表與圖形、識別深入解析、醒目提示與排序與篩選、網路搜尋、從其他活頁簿匯入資料、用自訂技能完成可重複的工作。它有編輯、規劃、聊天三種模式，預設編輯模式會直接改活頁簿；只想看分析就切到聊天模式。

PowerPoint 的官方步驟是開新簡報後點右下角 Copilot 圖示，在「新增內容」選單選 Agent 模式並描述簡報；它可能先反問目標受眾與樣式，產生大綱後才生成投影片。從 Word 轉簡報建議先用樣式整理結構，官方提醒「Copilot 最適合搭配小於 24 MB 的 Word 文件使用」。

Outlook 的 Copilot Chat 要用公司或學校帳戶登入。沒有附加元件授權時可以問收件匣、行事曆與會議的問題並直接採取行動；有授權時還能跨聊天與文件綜合脈絡。官方舉的提示包括摘要上週某專案的信、問下一次一對一會議時間、排程會議、標幟主管寄來的未讀信、設定自動回覆。

Word：為 Contoso 的銷售職位撰寫錄取信。開始日期為 8 月 1 日，而薪資是每年 $60,000 美元加上獎勵。
Outlook：摘要我上週與 [專案或客戶名稱] 相關的電子郵件。
Outlook：草擬一封電子郵件更新，摘要說明本週以來的客戶呈報。
Outlook：設定下星期五的自動回覆。

四個應用程式共通的提醒，官方寫在 Word 那頁：「請記得，Copilot 會產生草稿。您將需要驗證和修改詳細資料，以確保內容正確且符合您的語調和風格。」它一樣會產生幻覺，數字與引用要自己核對。

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組織版本：Copilot Business 的價格與企業資料保護

microsoft.com/zh-tw 的商務定價頁把附加元件叫 Microsoft 365 Copilot Business，原價 NT$675.00 使用者／月按年付費，頁面另列促銷價 NT$578.58；條款寫「此折扣方案可於 2026 年 7 月 1 日至 2026 年 12 月 31 日取得」，需年度履約承諾且僅適用第一年。月付是 NT$810.00 每個使用者每個月。也有綁在一起的方案，例如商務標準版加 Copilot Business NT$755.00、商務進階版加 Copilot Business NT$1,030.00。頁面註明價格不含營業稅。

沒有加購授權也不是完全沒有 AI：官網寫「Microsoft 365 Copilot Chat 免費提供給所有擁有合格 Microsoft 365 訂閱的 Microsoft Entra 帳戶使用者」，含網頁型 AI 聊天、檔案上傳、影像產生與代理（Agent）。

商業版和個人版最大的差別是一份叫「企業資料保護」（EDP）的承諾。微軟技術文件寫，提示和回應受到與 Exchange 電子郵件、SharePoint 檔案相同的合約條款保護，資料加密、租用戶之間隔離，支援 GDPR、歐盟資料邊界與 ISO/IEC 27018；Copilot 會尊重你的權限、繼承敏感度標籤、套用保留原則，而且「透過 Microsoft Graph 存取的提示、回應和資料不會用來訓練基礎模型」。

同一份文件標出兩個例外：網頁搜尋查詢會另外送到 Bing 搜尋服務，雖然移除了使用者與租用戶識別碼、不與廣告商共用、也不用來訓練基礎模型，但適用的是 Microsoft 服務合約；歐盟資料邊界與 HIPAA 合規也都不涵蓋網頁搜尋查詢。文件另註明「Microsoft 365 Copilot 現在名為 Microsoft Copilot」，新舊名稱會並存一陣子。

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Copilot+ PC：硬體門檻與裝置端功能

Windows 11 規格頁對 Copilot+ PC 的要求很明確：NPU 能執行 40+ TOPS、16 GB DDR5 或 LPDDR5 記憶體、256 GB SSD 或 UFS 儲存空間，處理器限 AMD Ryzen AI 300 和 400 系列、Intel Core Ultra 200V 和 300V 系列，或 Snapdragon X 系列。這是硬體規格，不能靠更新或訂閱補上。

官方列的 Copilot+ 功能包括設定中的代理程式、自動超解析度、按一下執行、改良的 Windows 搜尋、即時字幕、小畫家的 Cocreator、相片的改變影像風格、回顧（預覽）、剪取工具的完美螢幕擷取畫面，以及 Windows 工作室效果。

兩個功能對台灣讀者要先看語言支援。即時字幕在 Copilot+ PC 上可把超過 40 種語言的即時或預錄影片翻成英文、把 27 種語言翻成中文（簡體），官方明講音訊處理與字幕產生都在裝置上進行、不會離開裝置；回顧（Recall）則「針對特定語言進行優化：英語、中文（簡體）、法語、德語、日語及西班牙語」。兩份清單都沒有中文（繁體）。

回顧的門檻更高：需要符合 Secured-core 標準的 Copilot+ PC、40 TOPS NPU、16 GB 記憶體、256 GB 儲存容量，啟用時至少要有 50 GB 可用空間，裝置儲存空間少於 25 GB 會自動暫停儲存快照，還要開啟裝置加密或 BitLocker 並註冊 Windows Hello 增強登入安全。官方寫快照預設不會儲存、要自己選擇開啟，加密後存在本機硬碟，「不會與 Microsoft 或第三方分享」。

隱私：個人版與商業版不同，以及怎麼關

先看 Office 這一側。家用版的隱私說明寫得很直接：「使用 Microsoft 365 應用程式中的 Copilot 時，提示、回應和您的檔案內容不會用來訓練基礎模型。」同一頁也寫連線體驗收集的個人資料不會用來訓練大型語言模型，並提醒 Copilot 只會使用你正在處理的檔案，或你要求它查看的其他檔案。

獨立的 Copilot 應用程式（個人 Microsoft 帳戶）規則不同。隱私權常見問題集寫交談預設會儲存、交談活動預設保留 18 個月，可隨時刪除單一交談或整個交談記錄；也寫明微軟讓你自己決定要不要把對話用於個人化，以及用於「訓練我們的生成型 AI 模型」，兩者都能關掉。Microsoft 隱私權聲明也寫「我們可能會使用您的資料來開發、訓練及微調我們的 AI 模型，包括大型語言模型（LLM）」。這份常見問題集標示只適用舊版應用程式，新版自 2026 年 8 月 18 日起推出，開關位置以你裝的版本與官網說明為準。

還有一個容易忽略的差異：官方寫「如果您使用 Microsoft Copilot 但沒有 Microsoft 365 訂閱，您可能會在 Copilot 中看到廣告」，在設定的個人化裡可以關掉「允許廣告個人化」，且不論設定為何都不會對 18 歲以下使用者顯示個人化廣告。

想關掉 Office 裡的 Copilot，官方提供的是每個應用程式各自的「啟用 Copilot」核取方塊。Windows 上到檔案、選項、Copilot 清除它，按確定後重開應用程式；Mac 上走喜好設定、製作和校訂工具、Copilot。它只影響那台裝置上的那個應用程式，且會對使用該裝置的所有人生效。自 2025 年 3 月 13 日起提供，Windows 需要 Word 2412、Excel 2501、PowerPoint 2501、OneNote 2502 以上，Mac 需要 Word 16.93、Excel 與 PowerPoint 16.93.2 以上。

Windows 的 Word / Excel / PowerPoint：檔案 > 選項 > Copilot > 清除「啟用 Copilot」
Mac 的 Word / Excel / PowerPoint：喜好設定 > 製作和校訂工具 > Copilot > 清除「啟用 Copilot」
Outlook（新版 Windows、Mac、Web）：設定 > Copilot > 關閉「開啟 Copilot」
Outlook（iOS / Android）：快速設定 > Copilot > 關閉「開啟 Copilot」
Windows 11 移除 Copilot 應用程式：設定 > 應用程式 > 已安裝的應用程式 > Copilot > 其他選項 > 解除安裝
Windows 11 關閉回顧快照：設定 > 隱私權與安全性 > 回顧與快照 > 關閉「儲存快照」

Outlook 走另一條路：在設定裡的 Copilot 找「開啟 Copilot」切換開關，自 2025 年 6 月 3 日起提供，同一個帳號的選擇會套用到所有裝置；官方註明傳統 Windows 版 Outlook 目前沒有這個開關。iOS、Android 與網頁版的 Word、Excel、PowerPoint 不能關 Copilot，只能改帳戶隱私權設定，但那會連帶關掉建議回覆、文字預測與自動替代文字等連線體驗。

用 AI 前先關這些：ChatGPT、Claude、Gemini 的資料訓練與隱私設定

接下來看什麼

其他家的內建 AI 也各有一套帳號與隱私規則，可以一起比較；不確定某件事該找哪個工具做，先看依任務分類的那篇。

Apple Intelligence：iPhone、Mac 上的 AI 功能與中文支援

Meta AI：WhatsApp、Instagram 裡的 AI 與隱私

依任務選 AI 工具：寫作、翻譯、程式、圖片、研究各用哪一個

• AI 工具
• 軟體與 App
• 對話助理