Meta AI：WhatsApp、Instagram 裡的 AI 與隱私

Meta AI 是 Meta 放進自家產品的 AI 助理，出現在 WhatsApp、Instagram、Messenger、Facebook，以及 meta.ai 網頁版與 Meta AI App。先說結論：Meta 的說明中心寫得很清楚，只有提及 @Meta AI、或你主動分享給它的訊息，Meta 才讀得到；但只要你開始跟它對話，那段內容就不在端對端加密的保護範圍裡，規則和你跟朋友的私訊完全不同。

這篇把官方說明中心與隱私中心寫過的內容，整理成一份可以照著檢查的清單：五個入口分別怎麼叫出 Meta AI、台灣目前能不能用要看哪一頁、哪些資料會進到 Meta、Meta 怎麼描述自己的訓練資料，以及四種你現在就能動手做的限制。所有規則都在 2026 年 9 月 14 日當天到 Meta 官網查過，會隨地區變動的項目一律寫「以官網為準」。

五個入口，同一個助理

官方說明把 Meta AI 描述成「Meta 提供的選用服務」，可以回答問題、教你一件事、給建議，也可以在聊天裡產生 AI 圖片。它在不同 App 裡是同一個助理，入口卻各自不同。以下只列說明中心寫出來的方式。

• WhatsApp：在聊天列表點那個圓形圖示開始對話；在最上方的搜尋列輸入問題後點「Ask」；把既有聊天裡的訊息轉寄給 Meta AI；或由成員把 Meta AI 加成群組成員。說明頁另外寫，測試期間有些人看到的是粉紫色橢圓，有些人看到的是藍紫色圓形。
• Instagram：在對話的輸入框打一個 @ 再選 Meta AI，接著寫你的問題；送出後，你的提問與 Meta AI 的回覆會以訊息留在聊天裡，同一個聊天室的人都看得到。
• Messenger：長按右下角的 Meta AI、點最上方搜尋列的 Meta AI，或在聊天列表打開既有的 Meta AI 對話；在跟別人的聊天裡一樣用 @ 提及。
• Facebook：在 Facebook App 點 Messenger 圖示，再點右上角的 Meta AI。說明頁註明這個功能還沒有對所有人、所有平台開放。
• Meta AI App 與 meta.ai 網頁版：在輸入框輸入提示詞後送出，右下角可以切換回覆模式，說明頁列出的模式包含 Instant（較快的日常回答）、Thinking（較複雜問題的深入回答）與 Shopping（購物）。

台灣每天用得更多的其實是 LINE，它的 AI 功能與可用範圍是另一套規則，同系列另有一篇。

LINE 裡的 AI：聊天、翻譯與台灣可用功能

台灣現在能不能用：照官網怎麼寫

這是最多人問、也最容易寫錯的一題。Meta 的說明中心沒有公布國家清單，只反覆寫同一句話：Meta AI 與部分體驗目前只在部分國家提供，即使同一個國家的其他人已經有了，你也可能還沒有。Meta AI App 與 meta.ai 的說明頁另外寫，Meta AI 與 Vibes 的 App 和網站尚未在所有地區推出；就算你這裡有，部分功能也可能還沒開放。

另一頁補了一個和中文使用者有關的條件：你可以用任何語言跟 Meta AI 聊天，但在部分國家，只有裝置語言在清單上才開得了，清單裡包含中文（Chinese）、英文、日文、韓文等二十多種語言。本站撰稿當天無法從台灣的網路環境實測，台灣的可用性以官網與你手機上看到的為準。最可靠的判斷方式是自己打開 App 看：搜尋列有沒有出現可以問 Meta AI 的建議、聊天列表有沒有那個圓形圖示。

端對端加密涵蓋什麼、不涵蓋什麼

WhatsApp 說明頁的說法是：你的個人訊息與通話一直都受端對端加密保護，聊天室以外的人（包含 WhatsApp 與 Meta）都讀不到、聽不到、也無法分享。同一頁接著寫，只有提及 @Meta AI、或人們選擇分享給 Meta AI 的訊息 Meta 才讀得到。

換句話說，加密保護的是「你和朋友之間」那條線；一旦你把訊息送給 Meta AI，收件人就變成 Meta 的服務，而不是另一支手機。說明頁直接寫，當你選擇使用這些功能，Meta 會收到你的提示詞、你分享的訊息與回饋，用來給你回覆，也可能用來改善 AI 品質。Instagram 與 Messenger 的說明頁還補了一個範圍：在群組裡提及 @Meta AI 時，過去 30 天的訊息會分享給 Meta AI，讓它給出有上下文的回答——也就是說，群組裡的其他人，可能把你寫過的訊息一起送出去。

閱讀完整文字說明

左右兩欄的資料路徑圖。左欄是你和朋友的個人聊天：訊息從你的手機送到 WhatsApp 與 Meta 的伺服器，伺服器只負責轉送、讀不到內容，再送到朋友的手機；端對端加密讓聊天室以外的人，包含 WhatsApp 與 Meta，都看不到。右欄是你和 Meta AI 的對話：訊息從你的手機送到 Meta 的 AI 服務，這個服務讀得到你送出的提示詞與訊息，再把回覆送回聊天室；只有提及 @Meta AI 或你分享的訊息會送出，Meta 可能用這些內容改善 AI 品質。底部說明：在群組裡提及 @Meta AI 時，Instagram 與 Messenger 的說明頁寫，過去 30 天的訊息會分享給 Meta AI，讓它給出有上下文的回答；要限制的話，個人聊天可以開進階聊天隱私，群組管理員可以把 Meta AI 移出群組。

說明頁也把責任分開寫：AI 技術與模型是 Meta 提供的，WhatsApp 負責整合與效能。所以「Meta AI 讀得到什麼、留下什麼」要看 Meta 的 AI 服務條款與隱私政策，不是只看 WhatsApp 的隱私政策。

Private Processing 與 Incognito chat

Meta 對部分功能提出了一個技術方案，官方名稱是 Private Processing。說明頁的描述是：它建立在可信執行環境（Trusted Execution Environment，TEE）之上，讓訊息在裝置之外的機密環境裡處理，包含 Meta 與 WhatsApp 在內都無法讀取或存取；請求完成、或你離開 Incognito chat 之後，訊息不會被保存。它支撐的功能包含訊息摘要、寫作協助與 Incognito chat。

兩個限制要記住。第一，說明頁寫目前只支援英文、印尼文、葡萄牙文與西班牙文，中文不在列表裡。第二，Incognito chat 預設離開就消失，但可以選擇把紀錄留在裝置上；而且用來刪除 Meta AI 那份副本的 /reset-ai 指令，在 Incognito chat 不支援。另外，Private Processing 裡的網頁搜尋預設開啟，說明頁寫可以隨時關掉，送出的搜尋查詢不會和你的帳號連在一起。

Meta 說自己用什麼資料訓練

Meta 的透明度中心寫，用來開發與改善 AI at Meta 的資訊，混合了公開可得的資料、授權取得的資料，以及 Meta 產品裡的資訊，並且明講這包含 Instagram 與 Facebook 上公開分享的貼文，以及人們與 AI at Meta 功能的互動。隱私中心的頁面另外寫，訓練資料可能包含個人資訊，例如抓到一篇公開部落格文章時，可能連同作者姓名一起收進去，但 Meta 不會特意把這些資料連到某個 Meta 帳號。

私訊的部分有明確的反面表述：Meta 寫「我們不會用你和親友之間私人訊息的內容來訓練我們的 AI，除非你或聊天中的某個人選擇把那些訊息分享給我們的 AI」；使用 Private Processing 技術的功能，Meta 讀不到也存取不到你分享的私訊。這段話值得逐字讀兩次——它保護的是沒有被分享出去的訊息，公開貼文與你跟 AI 的互動不在這個例外裡。

不想被拿去訓練怎麼辦？Meta 說明頁在 AI 段落放了一句話與一個連結：如果你不希望自己的資訊被用來開發與改善 AI at Meta，可以向 Meta 提出異議（objection）。那個表單要登入 Facebook 帳號才打得開，本站撰稿當天看不到裡面的選項，實際項目以官網為準。Meta 的 AI 服務條款則按地區分版本，頁面最上方列出英國、巴西與歐洲地區各有專屬條款，其餘地區適用通用版，通用版標示的生效日是 2026 年 5 月 13 日。

如果你想一次把常用的幾家 AI 的訓練開關都檢查一遍，這份清單可以照著做。

用 AI 前先關這些：ChatGPT、Claude、Gemini 的資料訓練與隱私設定

四種你現在就能做的限制

官方說明中心寫過的控制項目不多，但都是真的做得到的動作，而且不需要刪帳號。

1. 刪除和 Meta AI 的對話：在 WhatsApp 打開和 Meta AI 的聊天，選要刪的對話後刪除，刪掉無法還原。要注意的是，刪掉你手機上那一份，不等於刪掉 Meta 手上那一份。
2. 用指令刪掉 Meta 那一份副本：在和 Meta AI 的聊天裡送出重設指令。說明頁寫得很直接——要刪掉 Meta AI 手上的訊息與資訊副本，必須用指令。
3. 把 Meta AI 移出群組：打開群組聊天、點群組名稱、往下捲到成員清單、點 Meta AI，再點「從群組移除」。群組管理員隨時可以把它移除。
4. 開啟進階聊天隱私（Advanced chat privacy）：個人聊天裡任一方都可以開，群組裡由管理員開。開啟後，聊天裡的人不能請 Meta AI 回答問題、產生圖片或做摘要，也不能匯出聊天或自動存媒體。

/reset-ai
/reset-all-ais

第一個指令重設你正在看的那個對話，第二個重設你所有和 Meta AI 有過互動的個人與群組聊天。Messenger 另外有一個「訊息權限」開關：在聊天上方點名稱、在「隱私與支援」下點訊息權限，把「允許分享訊息」關掉之後，聊天裡的人就不能使用需要把訊息分享給 Meta AI 的功能。Meta AI App 與 meta.ai 則在設定的「資料與隱私」裡有「管理你的資訊」，可以匯出資訊、刪除所有對話與媒體。

圖片生成、背後的模型，以及接下來看哪裡

產圖的部分，WhatsApp 的說明頁把「在聊天裡建立 AI 生成的圖片」列為功能之一；Instagram 的說明頁則列出可以直接送出的指令，包含依文字描述生圖的 /imagine，以及生成自己形象照的 /imagine yourself；生成之後可以長按圖片再下一次提示詞修改。這類功能很方便，但也是合成人像最容易外流的地方：把人臉丟進去之前，先想清楚那張圖會被誰看到。

/imagine 一隻在圖書館看書的柴犬
/imagine yourself 站在海邊的日落照

生圖怎麼運作、合成影像怎麼分辨，系列裡各有一篇。

文字生圖（Text-to-Image）是什麼：把描述轉成可挑選的影像

深偽（Deepfake）是什麼：分清合成痕跡、來源與事件真假

模型方面，Meta 在 2026 年 4 月 8 日的官方部落格宣布 Muse Spark，寫明它當天就在 meta.ai 與 Meta AI App 上線，並把前一代的 Llama 4 Maverick 稱為先前的模型。Llama 系列是 Meta 對外釋出、可以自己下載的那一支；「可以下載模型」到底代表什麼、下載之後還要確認哪些條款，開放權重那篇整理得比較完整。

開放權重（Open Weights）：能下載模型，還要確認什麼

如果你要做的不是自己用助理，而是用聊天機器人接客服訊息，那是另一個題目；其他平台的內建 AI 也各有一篇可以對照著讀。

社群聊天機器人：Manychat、Chatfuel 與真人接手流程

Apple Intelligence：iPhone、Mac 上的 AI 功能與中文支援

Microsoft Copilot：Windows 與 Office 裡的 AI 怎麼分、怎麼買、怎麼關

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