服務條款

服務範圍

Mokaair 協助探索旅行靈感、比較旅行資訊、管理行程及交流經驗。開放功能與方案以網站當時提供的內容為準。營運者、聯絡方式、適用對象、法律及爭議處理安排列於本頁確認資訊。

帳號安全與合理使用

請提供可使用的帳號資料並保護登入憑證。不要冒用他人、規避存取限制、干擾服務、濫發訊息或嘗試取得無權存取的資料。發現帳號遭未授權使用時，請盡快透過確認資訊中的管道聯絡。

旅行資訊、外部服務與 AI

價格、供應狀態、航班與場所規定可能變動；安排旅行或付款前，請向實際服務提供者再次確認。前往外部訂房、票券或其他網站後，應閱讀該提供者的條款。Mokaair 的比較與規劃內容不取代第三方實際訂單或契約。

AI 規劃、翻譯、交通估算及旅客分享可能不完整或有誤，請依自己的需求核對。寵物友善資料應依物種、限制及查核日期判讀，未知不代表允許；出發前仍應確認場所最新規定。

使用次數與方案

計次功能依送出時的有效扣次設定處理，介面會顯示需要的次數或免費狀態。新設定不追溯改寫已開始的保留操作與歷史帳本。方案是否可購買，以當時實際開放的購買流程為準；僅顯示方案不代表已完成付款或發放。

社群內容、審核與申訴

上傳或發布前，請確認內容及圖片有合法使用權，並避免公開他人的私人或敏感資料。不得發布侵權、詐騙、騷擾或違反適用規範的內容。貼文、留言及帳號互動可能依審核規則受到限制；對處理結果有疑問，可透過所列聯絡管道提出申訴。

分享公開行程前可預覽並選擇是否允許套用。私人行程修改不會自動改寫公開版本；撤下公開版本後，不會撤回其他人先前已合法建立的私人副本。

服務異動與聯絡

網站可能因維護、供應商狀態或安全因素調整功能。涉及使用者權益、保存、適用法律與爭議處理的具體安排，請參閱本頁及隱私權政策的確認資訊。查看更新時，請注意頁面顯示的版本及生效日期。

營運者

Mokaair 站長（個人營運，非公司法人）

營運所在地

台灣。部分服務提供者（雲端儲存、地圖、旅行資訊、AI 行程規劃、寄信與使用分析）可能在台灣境外處理資料。

聯絡我們

support@mokaair.com 資料查詢、更正、刪除或其他隱私相關請求，請寄到這個信箱並說明請求內容。為保護帳號安全，處理時可能需要核對身分；請勿在信中提供密碼或不必要的敏感資料。

資料保留與刪除

使用分析的原始事件保留 90 天，每日彙總保留 25 個月。登入狀態最長 30 天。密碼重設與帳號刪除連結 30 分鐘後失效。 其餘資料——搜尋條件、行程、收藏、價格通知設定、社群內容、合作連結點擊等——沒有固定期限，保留到你刪除帳號為止。 刪除帳號後會立即撤銷登入並隱藏公開內容，背景程序再清除個人資料與圖片。仍會留存的是：帳號紀錄本身（Email 改寫成無法聯繫的代碼）、為核對帳務保留的使用次數與帳本紀錄（仍帶有該帳號的關聯）、已送達對方的訊息，以及管理操作的稽核紀錄。備份不會立即清除。

適用法律及爭議處理

本政策及本服務之使用適用中華民國法律。本頁不預先指定管轄法院；如有爭議，依中華民國民事訴訟法定其管轄。