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AI 詐騙與 Deepfake：台灣案例與防範

AI 讓詐騙集團偽造名人的影像與聲音，但台灣官方描述的手法還是那幾類：假投資、假客服、假親友、假名人影片、假交友。這篇只抄 165 全民防騙網、警政署與刑事警察局當天頁面上的官方統計與描述，寫清楚每一型怎麼查證、向誰通報，並附上刑法第 339 條之 4、第 319 條之 4 與詐欺犯罪危害防制條例第 30、31 條的原文與條號，不做法律判斷。

更新日期: 閱讀時間約 12 分鐘

兩個並排的圓角方框，各裝著圓形與圓角長方形組成的抽象人形剪影，左邊是完整實線、右邊是斷開的虛線，右下角一個放大鏡圈住虛線那一側
圖片：Mokaair (© Mokaair)

進到詐騙裡，換掉的是外殼，不是骨架。內政部警政署刑事警察局在官方頁面上描述的手法有好幾類，這篇挑與 AI 最相關的五類：假投資、假客服、假親友、假名人影片與假交友；AI 讓影像與聲音更像真的、讓廣告鋪得更快，但要你加 LINE、下載 APP、把錢匯到指定帳戶的那一步從來沒變。

這篇只寫官方頁面寫得出來的東西：官方統計、官方對手法的描述、官方給的查證與通報管道，以及法條原文。讀完你會有一套固定動作：先認出手法，再照對應的官方管道查證，最後知道通報到哪裡。全文以 2026 年 9 月 15 日查得的官方頁面為準，不對個案下法律結論。

官方數字：規模與最新月份

先看規模。警政署統計室的「警政統計通報」115 年第 14 週（發布日期 115 年 4 月 1 日）寫，114 年詐欺案件發生數 19 萬 7,595 件，其中「投資詐欺」5 萬 8,675 件占 29.69% 最多，「假網路拍賣（購物）」3 萬 5,443 件占 17.94% 次之；同年破獲數 13 萬 9,177 件，破獲率 70.44%。同一份通報也寫，未滿 18 歲及 18 至 23 歲的被害人以假網路拍賣最多，24 歲以上各年齡層則以投資詐欺占比最高。

再看近的月份。刑事警察局 114 年 11 月 10 日的公告引用「165 打詐儀錶板」統計寫，114 年 10 月全國平均每日受理詐騙案件 441 件、財損新臺幣 1 億 9,496 萬元，較去年同期的 585 件、3 億 8,966 萬餘元分別下降 25% 與 50%；受理數前三名是網路購物詐騙占 30.29%、假投資詐騙占 11.18%、假交友投資詐財詐騙占 8.07%，改看財損金額則以假投資詐騙占 41.09% 最高。同一則公告也寫，114 年 1 月至 9 月已通報下架假冒名人詐騙廣告共 1 萬 7,461 則。

五種手法，官方是怎麼描述的

  • 假投資：詐騙集團透過網路社群或交友軟體主動認識被害人，假借股票、虛擬通貨、期貨、外匯及基金等名義，吸引民眾加入 LINE 投資群組，先讓人小額獲利，再以資金越多獲利越多引誘投入大量資金，最後以洗碼量不足、繳保證金、IP 異常等理由拒絕出金。官方寫得很直接：聽到保證獲利、穩賺不賠必定是詐騙。
  • 假客服與解除分期付款：詐騙集團取得民眾的交易紀錄與個資後，假冒商家或銀行來電，謊稱設定錯誤將重複扣款，要求操作 ATM、網路銀行或到超商買遊戲點數解除設定。官方提醒，ATM 只有提款與轉帳功能，不能解除分期付款或退款。
  • 假親友：假冒兒女、親戚或多年不見的友人，以換過手機不是原來的號碼為由要求加新號碼或 LINE ID，過幾天再以臨時急用、投資周轉為由要求匯款。官方給三個動作：以舊有電話向當事人親自確認、匯款帳戶名稱與親友本人名字不同時主動查證、與親友約定專屬密語。
  • 假名人影片：刑事警察局 114 年 11 月 10 日的公告把假冒名人詐騙分成四種，第四種是歹徒擷取名人既有影像或語音素材，運用人工智慧合成擬真影片或語音片段，做成看似本人代言的短片或直播截圖，並指出這類手法結合社群演算法推播，擴散快、辨識難度高。
  • 假交友：透過社群網站或交友軟體隨機加好友，盜用網路上的照片假冒特定身分，讓民眾誤入情網，再以跨境包裹關稅或結婚基金投資等名義要求匯款。

AI 最常出現在影像與聲音這一層。刑事警察局 115 年 2 月 15 日的公告寫，臉書、Instagram、YouTube、LINE 上充斥偽冒名人的廣告、影片、粉專與帳號，詐騙集團運用深偽或 AI 生成技術偽造知名企業家、財經名人、股票分析師的影像與聲音；同一則公告統計，114 年全年度通報平臺下架逾 8 萬則詐騙廣告。合成痕跡怎麼看，站上有 ；聲音怎麼被複製，可以看 。

假客服那一類最後都停在同一個動作：要你在網路銀行或 ATM 上操作。同一則公告補了新的包裝：先用偽造的物流或賣貨平臺釣魚連結騙個資，再跳出系統異常需實名驗證、未開通金流服務的假警示，引導民眾加入偽造的官方 LINE 客服與銀行專員。帳戶這端該先設好什麼，站上有 。

收到可疑訊息，照這個順序查證

查證的順序比技巧重要。刑事警察局 114 年 11 月 10 日的公告給的前提是四不原則：不點擊、不填輸、不匯款、不轉傳。把四不當成第一動作，再照下面的順序走。

  1. 第一步，先停住：不點連結、不在跳出來的頁面填資料、不匯款、不轉傳。
  2. 第二步，換一個管道回頭確認。官方對假親友的建議是以舊有電話向當事人親自確認；對假冒機構是先問對方單位、職稱、姓名，掛斷後向該單位求證。重點是掛斷後自己撥出去，不是回撥對方給的號碼。
  3. 第三步，查這則廣告是誰出的。Google 的說明頁寫，在廣告上選取更多或資訊圖示、再選「關於這個廣告主」就會進到廣告資訊公開中心。165 全民防騙網的檢舉 Facebook 詐騙廣告說明，則示範了從粉絲專頁資訊透明度前往廣告檔案庫的路徑。
  4. 第四步，查網址有沒有被通報過。165 全民防騙網說明，現行可透過 165 全民防騙 LINE 官方帳號查詢疑似涉詐網站通報紀錄，複製網址貼上即可；同一則公告也提醒，無論有沒有通報紀錄，投資與購物都要認明正當合法管道。
  5. 第五步，還是不確定就打 165。金管會 2026 年 4 月 9 日的新聞稿寫，如有受詐疑慮可撥打 165 警政署防範詐騙專線查證是否為詐騙手法。
五個步驟由左而右排成一條查證流程，從先停住開始，經過回撥舊號碼、查廣告主、查網址通報紀錄，最後撥打 165 或通報下架
由左往右看：前兩步靠自己就能做，後三步各有一個官方查詢管道，最後一步是撥打 165 與通報下架。 · 圖片：Mokaair (© Mokaair)
閱讀完整文字說明

由上而下五個步驟。第一步先停住，不點擊、不填輸、不匯款、不轉傳。第二步回撥確認，掛斷後用自己通訊錄裡的舊號碼撥回去，不回撥對方給的號碼。第三步查廣告主，從廣告開啟廣告資訊公開中心，或從粉絲專頁前往廣告檔案庫。第四步查網址，複製網址貼到 165 全民防騙 LINE 官方帳號查有無通報紀錄。第五步撥打 165 查證，要下架廣告則到數位發展部的通報網。圖下方列出三個官方管道：撥打 165、165 全民防騙 LINE 官方帳號、數位發展部網路詐騙通報查詢網。

官方頁面給的是查證來源與管道的方法，不是教你用肉眼或某個工具判斷影片真假。偵測工具能不能當證據，站上另有 在談；在這裡它最多是參考。

法條原文：條號與文字

先看詐欺罪。中華民國刑法第 339 條之 4 第 1 項規定，犯第 339 條詐欺罪而有下列情形之一者，處 1 年以上 7 年以下有期徒刑，得併科 100 萬元以下罰金：一、冒用政府機關或公務員名義犯之。二、三人以上共同犯之。三、以廣播電視、電子通訊、網際網路或其他媒體等傳播工具，對公眾散布而犯之。四、以電腦合成或其他科技方法製作關於他人不實影像、聲音或電磁紀錄之方法犯之。同條第 2 項規定前項之未遂犯罰之。

平臺這端在詐欺犯罪危害防制條例。第 30 條第 1 項寫「網路廣告平臺刊登或推播之廣告，不得含有涉及詐欺之內容」，第 2 項要求業者以數位簽章、快速身分識別機制或其他安全性相當之技術或方式驗證委託刊播者及出資者之身分，並訂定詐欺防制計畫、每年發布詐欺防制透明度報告。第 31 條第 1 項列出廣告應揭露的四款資訊，第四款是「廣告使用深度偽造技術或人工智慧生成之個人影像」；同條第 4 項定義深度偽造為「以電腦合成或其他科技方法製作本人不實之言行，並足使他人誤信為真之技術表現形式」。

把別人的臉合成到性影像上，規定在刑法第 319 條之 1 至第 319 條之 6 這一章。其中第 319 條之 4 第 1 項是：意圖散布、播送、交付、公然陳列，或以他法供人觀覽，以電腦合成或其他科技方法製作關於他人不實之性影像，足以生損害於他人者，處 5 年以下有期徒刑、拘役或科或併科 50 萬元以下罰金。條號與文字照引，個案是否成立不是這篇能判斷的事。

條文要求揭露「廣告使用深度偽造技術或人工智慧生成之個人影像」，對應到平臺端就是 AI 內容標示。各平臺怎麼做，站上有 ；檔案能不能帶著來源資訊，可以看 。

每一型該去哪裡查、該向誰報

下面這張表把前面幾節收攏成一頁：左邊是手法，中間兩欄是官方怎麼描述與你該怎麼查，右邊是通報管道。

手法與描述取自刑事警察局「常見詐騙手法話術解析與因應之道」與公告事項，管道取自警政署常見問答，查證於 2026 年 9 月。
手法官方怎麼描述怎麼查證通報管道
假投資從社群或交友軟體認識，拉進 LINE 投資群組，先小額獲利再拒絕出金官方寫保證獲利、穩賺不賠必定是詐騙；先查廣告主與網址通報紀錄撥打 165；165 全民防騙 LINE 官方帳號；數位發展部網路詐騙通報查詢網
假客服／解除分期冒充商家或銀行來電，稱設定錯誤將重複扣款，要求操作 ATM 或買點數官方寫 ATM 只能提款與轉帳，不能解除分期或退款；掛斷後自己撥官方客服撥打 165；向該商家與發卡銀行的官方客服查證
假親友聲音冒充兒女或親戚，稱換手機要求加新號碼，隔幾天以急用為由要錢以舊有電話親自回撥；核對匯款帳戶名稱；使用事先約好的專屬密語撥打 165；就近向警察機關報案
假名人影片擷取名人既有影像或語音素材，合成擬真影片或語音，做成看似本人代言的短片從廣告開啟廣告資訊公開中心或廣告檔案庫，查誰投放；以官方管道確認本人說法數位發展部網路詐騙通報查詢網；165 全民防騙網的檢舉廣告說明；平臺內檢舉
假交友隨機加好友、盜用照片假冒特定身分，再以關稅或結婚基金投資為名要錢官方建議可要求開視訊確認本人身份，但視訊不能單獨當證據撥打 165；在社群或通訊軟體內檢舉該帳號
假冒機構（公務員）冒充健保、醫院或電信業者來電，轉接假警察製作筆錄，要求配合監管帳戶官方寫警察機關不會在電話中做筆錄；問清單位職稱姓名後掛斷自行求證撥打 165；就近向警察機關報案

通報與宣導管道的官方清單在警政署常見問答裡：165 全民防騙網、165 防騙宣導 LINE 官方帳號（ID 搜尋 @tw165）、165 反詐騙宣導臉書、警政服務 App，以及刑事警察局官方網站。廣告要下架，刑事警察局的公告指向數位發展部的網路詐騙通報查詢網，該站可查詢與通報可疑詐騙資訊，通報時可勾選詐騙類型與平臺。

平臺自己的規則也寫在官方頁面上。Meta 的政策公開透明平台把名人誘餌詐騙定義為不實使用公眾人物的姓名、肖像或影像，搭配誤導手法誘使他人互動，並禁止宣稱保證獲利或無風險的投資機會；LINE 台灣 2024 年 6 月 27 日的新聞稿寫，聊天室等單向溝通情境會加註提醒留意潛在詐騙行為的警語，檢舉選項包含假冒他人與詐騙，並與 165、台北市電腦公會、刑事局建立合作通道停權涉詐帳號。

家裡先講好的三件事

  • 約一個只有家人知道的密語。官方對假親友手法的預防策略第三點就是可與親友約定專屬密語，做為懷疑對方身分時的確認。
  • 約好掛斷、回撥舊號碼。官方寫的是以舊有電話向當事人親自確認；換成家裡的規矩就是任何提到錢的訊息或來電一律掛掉，用自己通訊錄裡原本的號碼撥回去。
  • 約好對帳戶名稱起疑。官方的第二點是提供的匯款帳戶名稱與親友本人名字不同時應主動查證。這一條對長輩特別有用，因為它不需要判斷影片或聲音是真是假，只要看收款人是誰。

家裡有小孩的話，年齡限制與家長端設定可以看 ；帳號被盜後常被拿去當詐騙工具，帳號端要做的事在 。

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