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SEO 與 GEO 公司怎麼評估:服務範圍、證據與驗收
SEO 或 GEO 服務不能只比月費和排名截圖。本文從台灣小型網站的委外需求出發,整理提案範圍、公司與服務地區查核、案例證據、報價拆解及分階段驗收。也說明搜尋曝光、AI 提及、引用與實際轉換的差別,附上假設費用比較和帳號交接清單,協助把模糊承諾改成能核對的工作項目,不提供廠商排名或成效保證。
更新日期: 閱讀時間約 7 分鐘

收到三份提案,一份每月寫四篇文章,一份承諾改善技術問題,另一份主打讓 AI人工智慧(Artificial Intelligence)是什麼人工智慧是涵蓋多種技術與應用的總稱,不等於聊天機器人,也不必一定會產生文字。本文從 OECD 的系統定義出發,以照片分類和社區資源推薦為例,說明輸入、推導、輸出與人的目標如何連結,整理它與機器學習、深度學習和生成式 AI 的關係。讀完能用具體問題判斷一項 AI 功能在做什麼,並分辨能力、自治程度與可信度。閱讀全文 認識品牌。即使它們都叫 SEO 或 GEO 服務,實際買到的工作也可能完全不同。把月費排成高低,還不足以判斷哪份適合你的網站。
先把問題寫成可交付的任務,例如重要商品頁尚未被索引、文章答非所問,或想了解特定 AI 搜尋情境是否出現品牌。供應商可以協助查明原因與執行改善,但無法替外部搜尋系統決定每一次結果。
先定義服務邊界,讓提案回答同一道題
用一張需求單交代網站類型、目標讀者、現有內容、可配合的工程與編輯人力,以及你想改善的商業問題。花店希望增加婚禮諮詢,與教材網站希望讓舊文章更容易找到,需要的頁面、追蹤方式與內容成本不同。
請廠商逐項列出技術稽核、實際修改、內容研究、撰寫、圖片、上稿與分析是否包含。只有發現問題的報告,和負責修正後驗收的專案,不能當成同一種交付。也要確認建議由誰執行,避免雙方都以為對方會改網站。
把每項工作補上數量、範圍及完成證據,例如檢查三種頁型、修正已確認的失效連結、提供修改前後紀錄。不要把所有需求塞進「全面優化」四個字;當提案內容有共同欄位,價差才有可比較的基礎。
查核公司身分與地區服務,不靠城市關鍵字判斷
可從經濟部商工登記公示資料查詢,以名稱或統一編號核對登記資訊,再比對提案上的簽約與收款主體。名稱近似時要用統編區分。登記資料有助辨識合作對象,不能證明其技術品質、實際辦公狀況或客戶成效。
搜尋到「台中 SEO 公司」不代表執行人員就在台中。若需要現場訪談、產品拍攝或教育訓練,請直接確認服務地點、出席者、次數、交通費及遠端合作方式。對純線上專案,更重要的可能是回覆時間、交付節奏與熟悉的產業。
查看案例時要求說明客戶允許公開的範圍、合作期間和廠商真正負責的部分。網站改版、廣告或促銷若同時發生,不能把全部成長都歸給單一服務。資料涉及客戶保密時,可請對方提供遮蔽識別資訊的工作樣本,而非索取不該外流的帳號。
把 GEO 的名詞轉成能重現的觀察
GEO 常被用來描述生成式搜尋或回答中的可見度工作,但不同公司可能指不同產品與方法。提案必須寫出觀察哪個 AI 服務、哪些問題、語言與地區、查詢日期,以及記錄的是品牌提及、來源連結還是網站點擊。
Google 官方對 AI 摘要與 AI 模式說明,既有 SEO 原則仍適用,沒有額外的特殊最佳化門檻,也不需要為這兩種功能新增專用 AI 文字檔或特殊結構化資料。這個說明有明確產品範圍,不能自行延伸成所有 AI 平台的共同規則。
建議保留固定的問題樣本與觀察條件,定期記錄變化,並標示回答可能波動。品牌被提到、被列為引用來源、讀者點進網站與完成諮詢,是不同階段;一張含有品牌的對話截圖,不能直接換算成穩定曝光、訂單或市場占有率。
用完整期間的總額比較報價
以下純粹是假設算例:甲方案每月三萬元、另收設定費兩萬元,六個月共二十萬元;乙方案每月四萬元,六個月共二十四萬元。它們不是市場行情。若甲不含工程修改與圖片,而乙包含,四萬元價差仍不能單靠總額判斷。
比較表應另外列出稅額處理、外掛與工具授權、素材、外包工程、額外修改、追蹤設定及續約方式。也要確認文章與圖片交付何種檔案、可使用多久、是否能由你自行修改,以及終止合作後還需要支付哪些既定費用。
如果採成效計費,先寫清楚計算母數和排除項目,例如品牌詞是否計入、追蹤哪些頁面、資料來源為何,以及查詢條件改變如何處理。對無法提供明確定義的保證,不要自行補出最有利的解讀;要求對方改成可閱讀、可核對的條款。
分階段驗收,保留自己對帳號與修改的掌握
初步診斷不需要把所有管理權都交出去。Google 的聘用 SEO 指南建議,評估稽核階段只提供 Search Console 讀取權限。合作確定後,再依實際工作配置必要權限,並由網站方掌握主要帳號、網域與資料的所有權。
驗收可分成診斷證據、修改提案、實際完成與後續觀察。報告寫著「建議修復」只代表發現問題;驗收時應看到哪些網址已改、如何確認、剩餘風險及回復方式。搜尋數據變化另列觀察區間,不與工程完成狀態混在一起。
先約定重大修改的核准流程、備份與交接清單。結案時收到內容原檔、素材授權、修改紀錄、分析設定說明和未完成事項,再移除不再需要的存取權。若帳號或網域一開始就在廠商名下,應在合作前釐清如何交回,避免結束時才發現依賴。
- 提供同一份需求單,請各家填回工作範圍與排除項目。
- 以統編、案例責任和實際服務方式核對合作對象。
- 將報價換算為同一期間,確認權利、費用與交付證據。
- 按里程碑核對完成狀態,另行觀察搜尋與業務成效。
辨識不能交給廠商保證的結果
Google 明確提醒,沒有人能保證搜尋排名第一。宣稱有特殊搜尋關係、付費就能提高自然排名,或用「Google 認證」暗示官方背書其 SEO 工具與效果,都應要求具體可查核的說明,不要把廣告資格混同為自然搜尋保證。
可承諾的部分應放在廠商能控制的工作,例如多久回覆、何時交付稽核、修改範圍與錯誤如何處理。不能控制的部分則應說明假設、觀察方法和不確定性。評選時保留一欄「尚未回答的問題」,空白比自行猜測更有助於做決定。
最後以需求符合度、證據清楚度、執行配合和完整成本一起判斷。若提案仍只有漂亮詞彙,先縮小為有邊界的診斷或試行工作,再依真實交付決定後續範圍。這是降低溝通落差的方法,不是保證任何專案一定成功。
| 比較項目 | 提案需要寫清楚 | 可核對的證據 |
|---|---|---|
| 服務範圍 | 稽核、修改、撰文、圖片是否包含 | 項目清單與排除事項 |
| 地區服務 | 現場或遠端、次數與費用 | 指定窗口與工作安排 |
| 案例成果 | 期間、執行責任與其他影響 | 可公開的工作紀錄與資料定義 |
| SEO/GEO 觀察 | 產品、問題、條件與衡量階段 | 有日期的記錄與分析方法 |
| 費用與交接 | 完整期間總額、使用權、退出流程 | 報價明細、原檔與權限清單 |
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