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ChatGPT 廣告新增 Sponsored Agents:美國測試中,只限特定廣告主
2026 年 9 月 16 日,OpenAI 公布 ChatGPT 廣告新增 Sponsored Agents,使用者點開廣告後可以選擇進入由廣告主代理人回應的獨立對話,同日並公布 Ads Manager 的 AI 工具。依官方公告與說明頁,9 月 18 日時此功能只和美國特定廣告主測試,廣告只給 Free 與 Go 方案的登入成年使用者;OpenAI 於 9 月 23 日宣布廣告在台灣開始推出。
更新日期: 閱讀時間約 12 分鐘

2026 年 9 月 16 日,OpenAI 在官方公告〈Reimagining advertising with AI〉裡,一次公布四項 ChatGPT 廣告的更新:測試中的「Sponsored Agents」(贊助對話代理)、在 ChatGPT Work 寫幾句提示詞就能做出廣告、Ads Manager 新增的 AI 創意與文字客製化,以及和 HubSpot、Shopify 的整合。其中讓廣告在 ChatGPT 裡變成可以打開來對話的那一項,是這篇文章要說明的重點。
本文於 2026 年 9 月 18 日查核,讀的是這則公告原文、OpenAI 說明廣告測試現況的頁面,以及廣告主介紹頁,三個網址都在查核當天重新讀過一次。本站沒有登入過 ChatGPT 廣告後台,沒有點開過 Sponsored Agents,也沒有建立或購買過廣告,不提供採購或投放建議;文中關於功能怎麼運作、對誰開放的敘述,都是 OpenAI 自己的說法。
可以打開來對話的廣告:9 月 16 日公布了什麼
官方把 Sponsored Agents 寫成一句話:使用者在 ChatGPT 點擊一則廣告之後,可以開始和一個由企業贊助的代理人對話。官方描述這件事用的動詞是「testing」;同一節的最後一句再把範圍收得更緊,寫明這項測試目前只和美國的特定廣告主一起進行——「測試中」「特定廣告主」「美國」是那一句話裡的三個條件,缺一個都不是完整的敘述。
官方替這段對話畫了兩條界線:和 ChatGPT 平常給的答案分開,也和使用者原本在進行的那段對話分開。官方寫的是使用者看到相關廣告後,可以自己選擇要不要開始這段被清楚標示過的對話,需要時還能連到那家企業自己的網站。
另外三項公告是廣告主那一側的工具:公告開頭寫的是在 ChatGPT Work 寫幾句提示詞就能做出廣告,而建立、修改與分析廣告活動那一段,官方寫的是透過 Ads Manager 外掛在 ChatGPT 裡進行;Ads Manager 新增了依落地頁與活動目標建議文案與圖片的 AI 工具;廣告並接上 HubSpot 與 Shopify,官方稱這兩家是自己的第一個 CRM 夥伴與電商夥伴。這些是廣告主怎麼設定的工具,不是本文重點——那個主題,包括帳戶的四層架構、出價方式與地區鎖定,本站已經在另一篇文章處理過。
官方畫的界線,和這次的改動一次看
廣告主介紹頁另外用三句話把界線寫得更完整:廣告會被清楚標示、廣告和 ChatGPT 的回答保持分開,以及使用者自己決定資料怎麼被用在廣告上。這三句話是整個 ChatGPT 廣告系統的原則,不是只針對 Sponsored Agents。
公告裡也寫道,這次更新沒有改變原本的廣告原則,維護使用者對 ChatGPT 的信任仍然是最優先的事。這是 OpenAI 自己的說法,本站無法從外部驗證。
HubSpot 那一項,公告寫的是「從今天開始」就能連接,但那一句沒有寫適用哪些地區;Shopify 分兩步,美國商家從公告當天起就能在 Shopify 應用程式商店使用 ChatGPT Ads 應用程式,要到「9 月 23 日起」才會開放到國際——這句話本身沒有印出年份,本文依公告發布的 2026 年 9 月 16 日,把它讀成 2026 年 9 月 23 日,這是編輯的判讀而不是官方寫出來的;而且開放的是「支援 ChatGPT 廣告的市場」,不是所有用 ChatGPT 的地方都會一起開放。
把這次公布的幾項改動放在一起看,開放對象、地區與現況並不一樣,下表整理查核當天讀到的狀態。
| 項目 | 開放對象 | 地區 | 現況 |
|---|---|---|---|
| Sponsored Agents | 特定廣告主(測試) | 美國 | 測試中 |
| Ads Manager 提示詞 | 廣告主 | 官方未寫 | 官方寫正在推出 |
| AI 創意建議 | 廣告主可審閱修改 | 官方未寫 | 官方寫正在推出 |
| AI 文字客製化 | 廣告主選擇開啟 | 官方未寫 | 官方寫正在推出 |
| HubSpot 整合 | 用 HubSpot 的企業 | 官方未寫 | 公告當天起 |
| Shopify 整合 | 美國商家 | 美國;支援廣告的市場 2026 年 9 月 23 日起 | 公告當天起 |
誰看得到廣告:方案決定門檻,地區決定有沒有
官方在說明廣告測試現況的頁面寫得直接,而那段文字是這一頁 2026 年 2 月 9 日原始貼文的內容,講的是這次測試的範圍:登入的成年使用者、方案是 Free 或 Go,才會看到廣告;Plus、Pro、Business、Enterprise 與 Education 五種方案都不會有廣告。同一頁還寫了兩條不看廣告的路:升級到 Plus 或 Pro,或者留在免費方案、用每天較少的訊息則數換取關掉廣告。頁面沒有另外說明 Go 是什麼樣的方案,只把它和 Free 並列在會看到廣告的那一邊。
同一頁疊了好幾次更新,最新一次寫在最上面,日期是 2026 年 8 月 11 日:ChatGPT 廣告已經開放到英國、墨西哥、巴西、日本與南韓;再往前一次是 5 月 7 日,寫的是接下來幾週「計畫」把廣告試辦擴大到同樣這五個市場;更前面的 3 月 26 日寫的是接下來幾週要先在加拿大、澳洲與紐西蘭試辦;最早的版本是 2026 年 2 月 9 日,從美國開始測試。這些日期疊起來看,開放的地區是一次次加上去的,不是一開始就全部打開。
本文查核的三個頁面,從頭到尾沒有提到台灣,也沒有出現任何排除清單。以查核到 2026 年 9 月 18 日的內容來說,台灣不在官方列出的開放市場裡,但這不等於官方說不會開放——頁面自己寫的是會繼續擴大到更多市場。10 月 3 日更新:OpenAI 已在 9 月 23 日宣布廣告在台灣逐步推出,見這則新聞ChatGPT 廣告開始在台灣逐步推出:哪些方案會看到、能怎麼控制、商家怎麼買OpenAI 於 2026 年 9 月 23 日宣布 ChatGPT 廣告開始在台灣逐步推出,Free 與 Go 方案的使用者可能陸續看到廣告,Plus、Pro 等無廣告方案不受影響;台灣企業也可以透過 Ads Solutions 團隊、代理商、技術夥伴,或符合資格的自助 Ads Manager 在 ChatGPT 上投放廣告(2026 年 9 月查證)。閱讀全文;那則公告沒有提到 Sponsored Agents。
會自己換句話說的廣告:客製化與自動翻譯
公告新增一項廣告主可以自己選擇要不要開的功能:AI 文字客製化。官方寫的是,開啟之後,系統會依對話情境調整廣告主原本寫好的標題與說明文字,並自動把廣告文案翻譯成使用者偏好的語言。也就是說,使用者看到的廣告文字可能是系統改寫、翻譯過的版本;廣告主能不能事先看到或審核這些改寫與翻譯,公告沒有寫。
官方加了一個前提:原文用的是「選擇加入」(opt into)的說法,要廣告主自己開啟。翻譯品質怎麼把關、支援哪些語言、使用者能不能看到原文,公告與另外兩個頁面都沒有寫,本文也不替官方回答。
Ads Manager 裡另一項 AI 功能是廣告素材建議:系統依廣告主填的到達網址與活動目標,建議文案與圖片。官方寫明,廣告主看到的是「建議」,可以先審閱、修改,再決定要不要放進廣告活動——官方把這一步描述成仍由廣告主掌控,不是系統自動代替廣告主決定。
官方沒寫的部分,以及讀者自己看得到的三件事
把三個頁面放在一起讀,有幾件事官方沒有寫:這項測試什麼時候結束、有多少廣告主參與、廣告主要怎麼加入這項測試,公告都沒有交代;贊助對話的內容會不會被拿去訓練模型、保留多久,三個頁面也都沒有說明。廣告主看得到什麼,說明頁只針對廣告整體寫過一段:廣告主拿不到使用者的對話、對話紀錄、記憶或個人資料,只會拿到瀏覽次數、點擊次數這類彙總成效數字,而那段話沒有特別提到贊助對話。價格也完全沒有出現,這次公告沒有列出任何費用或計費方式的變動。
官方在 3 月的更新裡寫過一句自己的成效說法:OpenAI 表示沒有看到對使用者信任度指標的影響、廣告的關閉率偏低、相關度持續在進步;頁面上沒有附測量方法、樣本數或期間,這是 OpenAI 自己的觀察,不是外部驗證過的結果。廣告主頁面另外列出 Newegg、Best Buy、Lowe's 與 VistaPrint 四個品牌,寫的是廣告主已經看到 AI 原生廣告的好處,但沒有替任何一個品牌列出具體數字,四個名字是被列出的參與者,不是拿得出來的證據。
讀者自己可以確認的有三件事:對話裡如果出現贊助對話,看官方說的清楚標示實際上怎麼寫;自己的訂閱方案是不是 Free 或 Go;以及記得本站沒看過 Sponsored Agents 被打開的樣子,這篇文章每一句都來自官方頁面,不是操作心得。
常見問題
Sponsored Agents 現在所有 ChatGPT 使用者都能用到嗎?
還不行。OpenAI 原文寫的是「now being tested with select advertisers in the United States」,同一句話裡有三個條件:還在測試、只和特定廣告主合作、範圍限定在美國。公告沒有寫測試什麼時候結束,也沒有說接下來會不會擴大到其他國家或廣告主。
台灣看得到這些廣告嗎?
本文查核的三個官方頁面都沒有提到台灣,也沒有把台灣列進已經開放的市場。截至 2026 年 9 月 18 日讀到的內容,這一頁最新一次更新(2026 年 8 月 11 日)寫的是廣告「已經開放」到英國、墨西哥、巴西、日本與南韓,而測試最早是 2 月 9 日從美國開始;至於加拿大、澳洲與紐西蘭,官方寫的是 3 月 26 日更新裡「接下來幾週」要去試辦的計畫,後續更新沒有再回頭確認結果,所以不能和已經開放的市場算成同一份清單。官方同時寫明會繼續擴大到更多市場,因此「不在清單上」只能寫成目前還沒被列入,不能寫成官方說不會開放。2026 年 10 月 3 日更新:OpenAI 已在 2026 年 9 月 23 日宣布 ChatGPT 廣告開始在台灣逐步推出,Free 與 Go 方案的使用者可能陸續看到廣告;那則公告沒有提到 Sponsored Agents。
什麼樣的訂閱方案會看到廣告?
官方在說明頁上針對這次測試寫的是:登入的成年使用者、方案是 Free 或 Go,才會看到廣告,Plus、Pro、Business、Enterprise 與 Education 五種方案不會有廣告。同一頁另外寫了兩條不看廣告的路:升級到 Plus 或 Pro,或者留在免費方案、用每天較少的訊息則數換取關掉廣告。三個頁面都沒有另外解釋 Go 是什麼樣的方案。
廣告上的文字,是廣告主自己寫的嗎?
不一定。OpenAI 這次同時推出一項廣告主可以選擇開啟的「AI 文字客製化」,開啟之後,系統會依對話情境調整廣告主原本的標題與說明,並自動翻譯成使用者偏好的語言。也就是說,使用者看到的廣告文字有可能是系統改寫、翻譯過的版本。官方沒有說明這個翻譯怎麼把關品質、支援哪些語言、使用者能不能看到原文;至於點進贊助對話之後那位代理人講出來的話是怎麼產生的,公告也沒有交代。
廣告會不會影響 ChatGPT 原本給我的答案?
官方說明頁直接寫過一句:廣告不會影響 ChatGPT 給你的答案。廣告主頁面另外寫了三個原則:廣告會被清楚標示、廣告和 ChatGPT 的回答保持分開、使用者自己決定資料怎麼被用在廣告上;公告也寫明贊助對話是和 ChatGPT 原本的回答分開的獨立對話,也和使用者原本在進行的那段對話分開。這些都是 OpenAI 自己的說法,本站沒有實際使用過這項功能,無法從外部驗證。
Sponsored Agents 和之前的 OpenAI Agents API 是同一個技術嗎?
公告沒有這樣寫。OpenAI 這次沒有說明 Sponsored Agents 是用什麼技術做出來的,本文查核的三個頁面也都沒有提到 Agents API,兩者是不是相關技術,官方沒有給答案,本文不替官方連結這兩件事。
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