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DoorDash 推出可用 Apple Messages 傳訊點餐的 AI 代理

據 TechCrunch 報導，DoorDash 宣布推出文字下單 AI 代理，用戶可透過 Apple Messages 用自然語言點餐，目前向美國用戶開放候補名單。本文整理已報導的功能、限制與對一般用戶的意義。

閱讀時間約 4 分鐘

DoorDash 推出可用 Apple Messages 傳訊點餐的 AI 代理
圖片：Mokaair (Original editorial artwork)

DoorDash 宣布了甚麼

據 TechCrunch 報導，DoorDash 於星期三（2026 年 9 月 30 日）宣布推出一個以文字下單的 AI 代理，讓用戶透過 Apple Messages 下單。所謂「AI 代理」，是指能按你的文字指示，代你完成點餐等實際任務的人工智能助手。報導舉例，用戶可以傳送「order my usual」（點我平常那份）之類的提示，代理會理解這是指用戶的星期五晚上訂單。

TechCrunch 引述 DoorDash 的說法指，用戶也可以指定某道菜或要求本地推薦；代理會搜尋附近餐廳、依提示建議購物車，並可傳送推薦食物的照片。為一群人下單時，代理可在同一張訂單中處理不同的飲食偏好和不同數量。

DoorDash 推出可用 Apple Messages 傳訊點餐的 AI 代理
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已報導功能一覽

資料來源：TechCrunch 報導；「可能意義」為編輯分析，並非 DoorDash 的承諾。
功能據 TechCrunch 報導的內容對一般用戶的可能意義
下單渠道透過 Apple Messages 以文字下單在常用的訊息介面中完成點餐，不必另外開啟應用程式
重複訂單理解「order my usual」並對應到用戶的星期五晚上訂單常點同一份餐的人可用一句話表達需求
推薦與建議可按指定菜式或本地推薦搜尋附近餐廳，建議購物車並傳送食物照片不確定吃甚麼時可先看建議再決定
多人訂單可在同一張訂單處理不同飲食偏好與數量聚會或辦公室點餐時可減少逐項整理的工夫
開放範圍為美國用戶開放候補名單試用非美國用戶目前未見報導提及可用

為何值得關注：個人 AI 代理走進日常消費

TechCrunch 認為，DoorDash 推出點餐 AI 代理，是希望在與 Uber Eats 和 Grubhub 的競爭中取得優勢。報導亦指出，這次推出正值業界日益推動採用個人 AI 代理，讓用戶無需自行操作應用程式或網站即可完成任務。

對一般讀者而言，這代表「叫 AI 幫你辦事」正由聊天問答走向實際下單等日常消費場景。好處是操作更省力；但當代理代你理解「平常那份」或推薦餐點時，用戶仍應在確認前檢查訂單內容，尤其是涉及過敏或飲食限制的情況。

同場宣布：送餐無人機測試

據 TechCrunch 報導，除了新的 AI 代理，DoorDash 另宣布將開始與北加州部分餐廳測試其送餐無人機。報導未提供測試的時間表或規模細節。

常見問題

這個 AI 代理現在可以用嗎？

據 TechCrunch 報導，DoorDash 目前正為美國用戶開放候補名單試用，即有興趣的用戶可先登記排隊等候試用資格；報導並未提及全面推出的日期。

要透過甚麼程式使用？

據 TechCrunch 報導，用戶是透過 Apple Messages 以文字向代理下單。報導未提及其他訊息平台。

它能做到甚麼？

據 TechCrunch 引述 DoorDash 的說法，代理可以重複你的慣常訂單、推薦餐廳並建議購物車，以及處理多人訂單；各項細節可參考上方的功能一覽表。

香港或台灣用戶可以使用嗎？

TechCrunch 的報導只提到為美國用戶開放候補名單，並未提及其他地區，因此目前無從確認。

讓 AI 代我點餐要注意甚麼？

這是編輯的一般建議：AI 代理可能誤解你的意思，下單前宜自行核對餐點、數量和備註；若有食物過敏或特殊飲食需要，更應逐項確認，不要完全依賴代理的判斷。

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