Instinct创始人称平台逾半交易与旅游相关：AI代理订行程成主流用途

发生了什么

TechCrunch于2026年9月29日报道，AI个人代理Instinct的创始人Noah Shinn在接受投资人Patrick O'Shaughnessy的播客访谈时表示，平台上超过50%的交易与旅游相关。所谓AI个人代理，是指能按用户的要求代为完成订酒店、订机票等任务的AI助手。TechCrunch指出，几乎所有AI工具的演示都在展示用户让助理预订旅游，这似乎是最常见的使用场景。

根据TechCrunch，Shinn还称这个仅限邀请加入的平台年交易额接近十亿美元，平台每日增长10%，交易量也以相近速度增加。不过TechCrunch也注明，Shinn未说明年交易额的计算方式。以上数据均出自创始人本人在播客中的说法，并未获得独立证实。

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创始人如何看待AI代理与传统旅游预订网站

据TechCrunch报道，Shinn认为传统旅行社或订房网站的价值，在于把不同酒店集团、航空公司与服务整合起来，并让用户可以即时结账。他认为Instinct等界面能提供更好的体验，例如用户只要说出“今晚必须紧急赶到纽约”这类需求即可。

餐厅订位构想引发争议

据TechCrunch报道，Shinn表示多数餐厅采用先到先得的订位制度，无法照顾到顾客的特殊场合。他称代理可每五秒检查一次餐厅网站，并在出现空位时通知用户，也暗示公司希望重塑订位方式，让用户获得优先待遇。

TechCrunch报道，有观察者指出，代理可能谎报纪念日等特殊场合来抢订餐厅座位；也有人指出部分餐厅偏好本地常客，因为这些熟客能带来更多生意。这显示AI代理的自动化操作，可能与商家既有的经营方式产生摩擦。

融资与竞争态势

据TechCrunch报道，Instinct近期以100亿美元估值完成10亿美元C轮融资（初创公司发展到较后阶段时向投资方募集资金的一轮融资），投资方包括Sequoia Capital、Benchmark Capital与Coatue。TechCrunch形容这是一家14人的初创公司，在个人代理领域与Meta的Muse及Khosla支持的Wajo竞争。

对普通用户有什么影响

• 旅游可能是AI代理最先普及的日常用途：若创始人所述属实，代理已开始处理大量实际交易，而非只停留在演示阶段。
• 交给代理代订时，仍宜自行核对日期、地点、姓名与取消条款，因为错误可能直接产生费用。
• 授权代理代为付款或登录账户前，应了解其可访问哪些个人与支付信息。
• 餐厅订位的争议提醒我们，代理的自动化行为可能影响其他顾客与商家，使用时应留意是否提供了真实信息。

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