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DoorDash：第三方 AI 代理至今仅带来“数百笔”订单，多数人仍用 App 点餐

据 TechCrunch 报道，美国外卖平台 DoorDash 在第三季度财报电话会议上表示，能代替用户下单的第三方 AI 代理目前只带来约数百笔订单。DoorDash 在 2025 年报告中称平均每天完成 300 万笔外卖订单，相比之下这个数字很小。

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DoorDash：第三方 AI 代理至今仅带来“数百笔”订单，多数人仍用 App 点餐
图片：Mokaair (Original editorial artwork)

发生了什么事

据 TechCrunch 报道，DoorDash 在第三季度财报电话会议（公司公布季度业绩后与分析师问答的会议）上透露，来自 Muse、Instinct、Fo 等第三方代理的订单只有“数百笔”。这里的“AI 代理”是指能代替用户自动完成任务、例如替人点餐的 AI 程序；“第三方”表示这些代理不是 DoorDash 自己开发的。TechCrunch 指出，DoorDash 在 2025 年报告中称，平均每天完成 300 万笔外卖订单。

TechCrunch 引述首席执行官 Tony Xu 回答分析师提问时的话：“if you look at where AI agents are today, we're seeing maybe several hundred orders in total from some of these third-party agents.”（意思是：以 AI 代理目前的发展程度，DoorDash 从这些第三方代理总共大概只收到几百笔订单。）他还说，面对科技趋势“you never want to fight gravity. But at the same time, you don't want to be delusional.”（意思是：不要逆势而行，但也不要过度幻想。）

DoorDash 的态度与自家代理

据 TechCrunch，Xu 表示用户仍主要通过 DoorDash 的 App 下单。不过公司想进一步了解 AI 代理的使用方式，并与第三方代理开发者建立良好关系。他也提到，未来 DoorDash 有机会在这些代理中投放广告。

TechCrunch 所列 DoorDash 自家的代理相关产品
项目时间说明（依 TechCrunch）
Ask DoorDash 聊天机器人6 月推出可通过提示词与照片下单
CLI 代理7 月推出DoorDash 自家的命令行代理，在电脑上以文字指令操作
文字下单代理9 月推出DoorDash 自家的文字转订单代理
MCPTechCrunch 未载明日期让企业用户可从其他聊天机器人下单

对普通读者的意义

外界常讨论 AI 代理将接管购物与订餐，但按 DoorDash 的说法，至少在外卖平台上，第三方代理的实际订单规模目前仍很小，大多数人还是自己打开 App 点餐。

TechCrunch 也指出，网站仍在决定是否允许代理访问其内容：Amazon 一直在封锁这类个人代理，Walmart 则敞开大门，以便从竞争对手手中争取生意。

常见问题

第三方 AI 代理目前为 DoorDash 带来多少订单？

据 TechCrunch 报道，DoorDash 表示目前来自第三方代理的订单总共约“数百笔”。

DoorDash 自己有 AI 代理吗？

有。据 TechCrunch，DoorDash 有 6 月推出的 Ask DoorDash、7 月推出的 CLI 代理与 9 月推出的文字下单代理，另有供企业下单使用的 MCP。

DoorDash 未来会在 AI 代理中投放广告吗？

据 TechCrunch，Xu 表示未来有机会在这些代理中投放广告，但报道并未提到具体计划。

所有电商平台都欢迎 AI 代理吗？

不是。TechCrunch 指出，Amazon 一直在封锁这类个人代理，而 Walmart 则欢迎它们。

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